설득은 실제로 우리 각자가 매일 사용합니다. 부모가 자녀에게 무언가를하도록 설득하려고 할 때 사용하지만 다양한 판매자와 광고주도 사용합니다. 가장 간단하게 말해서 설득은 다른 사람들이 옳다고 설득하는 것입니다. 그러나 어떤 진술이나 기술이 설득력이 있다고 생각할 수 있습니까? 설득과 조작의 차이를 배우고 설득이 무엇이며 언어 설득이 무엇인지 알아보십시오.
설득은 라틴어에서 유래 한 단어입니다. 말, 설득 또는 설득으로 번역 할 수있는 "persuasio"에서 유래했습니다. 일반적으로 설득은 다른 사람들에게 영향을 미치는 다양한 기법 중 하나입니다. 설득 자체의 특징은 무엇입니까?
목차 :
- 설득이란 무엇입니까?
- 설득의 유형
- 언어 설득
- 설득과 조작
설득이란 무엇입니까?
설득은 설득을 사용하는 주어진 사람의 권리 또는 의견에 대해 다른 사람이나 사람들을 설득하는 것입니다. 기본적으로 우리 각자는 다양한 상황에서 설득을 사용하지만 실제로 모든 사람이 대담자를 그가 제시하는 견해로 설득하는 데 성공하는 것은 아닙니다.
어떤 사람들은 더 잘 설득하고 다른 사람들은 설득을 지배하는 법과 관련된 더 나쁘다.
다른 사람에게 영향을 미치는이 기술의 경우 다음과 같은 여러 가지 요소가 중요합니다.
- 사회적 확언 : 더 많은 사람들이 갖고있는 견해와 진술에 대해 사람을 설득하는 것이 더 쉽습니다 (그러면 주어진 생각이나 아이디어가 "사회적으로 옳은"것처럼 보인다고 말할 수 있습니다).
- 권위 : 누군가를 설득하는 가장 쉬운 방법은 권위를 사용하는 것입니다. 자신의 권위 (예 : 권위있는 직업 또는 고등 교육과 관련된) 또는 다른 사람의 권위 (예 : 다른 사람이 중요한 사람들 (예 : 일부 저명한 과학자)이 비슷한 입장을 취합니다.
- 호혜주의 원칙 : 사람들은 자신이 빚진 사람이나 무언가에 대해 감사하는 사람에게 설득 될 가능성이 더 높습니다.
- 즐거움 원칙 : 일반적으로 사람들은 자신이 좋아하는 사람과 비슷한 사람에게 설득 될 가능성이 가장 높습니다.
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설득의 유형
설득에는 많은 이름이 있습니다. 설득에는 세 가지 유형이 있습니다.
- 설득 설득-우리는 일상 생활에서 사용합니다-우리는 단순히 우리가 옳다는 것을 누군가에게 확신시키고 싶을 때 사용합니다.
- 설득 장려 (선전이라고도 함)는 커뮤니티를 목표로하며, 그 목표는 주어진 아이디어 나 견해를지지 할 가능한 한 많은 사람들을 모으는 것입니다.
- 자극적 인 설득 (즉, 동요) : 개인과 그룹을 주어진 관점으로 설득해야하지만, 그 목적은 수신자가 예상하는 행동을 보여주는 것이기도합니다.
언어 설득
우리는 그것을 실제로 깨닫지 못하지만 설득의 언어는 우리를 둘러싸고 있습니다. 예를 들어, "반드시", "반드시"또는 "반드시"와 같은 단어는 설득력이 있습니다. 성명서에 포함하면 어떤 일이 실제로 수행되어야하거나 주어진 견해가 표현되어야 함을 보여줍니다.
복수형을 사용하여 대담한 사람에게 말하는 것도 설득력이 있습니다. 대담자가 우리에게 "우리는해야한다", "우리는 할 것이다"또는 "우리는 생각한다"라고 말할 때, 그는 처음에 나머지 문장에 관계없이 우리가 정말로 그와 같이 생각하거나 그가하는 것처럼 할 것이라고 우리를 설득하는 더 쉬운 방법을 가지고 있습니다. 그.
설득은 또한 주어진 아이디어, 견해 또는 문장이 유일하게 올바른 것임을 대화 상대에게 보여줌으로써 이루어질 수 있습니다. 예를 들어, "다른 방법은 없습니다", "이것이 유일한 선택입니다"와 같이 달리는 불가능하다고 여기에서 언급 할 수 있습니다. "좋은"뼈.
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설득과 조작
이론적으로는 조작과 설득이 같은 용어라고 생각할 수 있지만 실제로는 완전히 다릅니다. 음, 조작은 다른 사람들에게 영향을 미치는 부정적이고 비 윤리적 인 기술로 간주됩니다.
조작을 사용하는 사람은 자신을 위해 약간의 이익을 기대하는 반면 조작 된 사람은 조작에 굴복하면 무언가를 잃을 수 있습니다.
설득은 그것을 사용하는 사람이 다른 사람을 해치는 대가로 이익을 얻기 위해 그것을 사용하지 않는다는 사실에 의한 조작과 구별됩니다.
그러나 영향력을 행사하는 두 가지 기법 사이에는 몇 가지 유사점이 있습니다. 주로 설득과 조작의 경우 유사한 심리적 메커니즘을 사용할 수 있다는 사실과 관련이 있습니다 (앞에서 언급 한 호혜성 또는 호감의 원칙과 같은 원칙이 여기에 있습니다). .
매일의 설득
설득의 사용에서 벗어날 수는 없을 것입니다. 부모는 자녀에게 무언가를 설득하려고 할 때 그것을 사용합니다.
그들은 아이가 충분히 먹어야한다고 설득 할 수 있습니다 ( "먹지 않으면 자라지 않을 것입니다"-여기서 부모는 음식이 자라는 유일한 방법이라고 아이에게 설득 할 수 있습니다). 또한 아이가 멀어지지 않도록 설득 할 수 있습니다. 귀하의 보호자 (예 : "우리는 함께 뭉쳐야합니다. 그렇지 않으면 위험에 처하게됩니다").
설득은 가정에서 사용되지만 학교에서도 사용됩니다. 교사는 학습이 필요하다는 것을 배우기를 꺼리는 어린이를 설득합니다 (예 : "미래에 성공할 수있는 유일한 기회이기 때문에 어린이는 배워야합니다").
광고, 상업 및 비즈니스에 대한 설득
당연히 상인은 설득을 자주 사용합니다. 주어진 물건이 최고라는 것을 확신시킬 수있는 다양한 제품의 광고를 쉽게 접할 수 있습니다. 여기에서 "모든 가정에 있어야한다"거나 "매우 효과적으로 작동하는 유일한 준비물"인 청소 제품 광고를 언급 할 수도 있습니다.
영업 사원은 다양한 설득을 시도합니다. 예를 들어 상호 규칙을 사용하여 고객이 제품을 구매하도록 설득 할 수 있습니다. 하이퍼 마켓에서의 제품 시음은 기대 한 목표를 가지고 있습니다. 무료로 무언가를받은 고객은 호혜의 규칙에 따라 무료로 샘플을받은 제품을 더 기꺼이 얻을 것입니다.
설득은 또한 광고에서 다양한 권한을 사용하는 것입니다. 해당 분야에서 권위자로 알려져 있거나 인정받는 사람이 측정 값을 구매하도록 설득 할 때 고객은 주어진 제품이 정말 가치가 있다는 데 훨씬 더 동의 할 가능성이 높습니다.
여러 번 강조되어 왔듯이 설득은 영향 기법입니다.하지만 우리는 그것을 두려워해야합니까? 반드시 그런 것은 아닙니다. 조작이 우리에게 가장 해를 끼칠 수 있듯이 우리를 해치는 것은 설득의 목적이 아닙니다.
상식-특히 설득력있는 광고 또는 다른 거래자의 행동의 경우-본질적으로 전례가없는 부정적인 영향이 누군가에 의해 설득되는 것을 방지 할 수 있습니다.
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