의사에게 등록하는 것은 단순한 활동처럼 보이지만 항상 순조롭게 진행되는 것은 아닙니다. 종종 우리가 이해하지 못하는 이유로 영수증을 가지고 창을 나갑니다. 따라서 의료 상담을 원하는 환자가 카운터에서 어떤 권리를 가지고 있는지 아는 것이 좋습니다.
의사 등록을 원하지만 아무것도없이 등록 창에서 다시 멀어지고 있습니까? 레지스트라가 친밀한 질문을하거나 약속에 등록 할 수있는 가능성을 며칠 / 시간으로 제한합니까? 환자의 권리가 침해되고 있지 않은지 확인하십시오.
- 혜택을 제공 할 때 지역화를 언급 할 수 없습니다.
환자가 의사를 선택하고 관련 신고를 완료 한 경우 환자는 거주지로 반송되지 않을 수 있습니다. 피보험자는 국민 건강 기금과 계약을 맺은 경우 주치의, 간호사 및 조산사를 자유롭게 선택할 수 있습니다. 환자는 구역 설정의 대상이 아니므로 원하는 곳에서 치료를받을 수 있습니다. 갑작스런 건강 상태가 악화되는 경우 피보험자는 이전에 선택한 의사 이외의 의사와 무료로 상담 할 권리가 있습니다.
- 등록 담당자는 환자에게 질병, 원인 및 과정에 대한 자세한 질문을하지 않아야합니다.
질문은 의사 등록을 용이하게하는 데이터에만 관련 될 수 있습니다 : 이름과 성, PESEL 번호, 집 주소 또는 방문 확인을위한 전화 번호.
환자는 등록 근무 시간 동안 선택한 날짜에 의사 사무실에서 예약을 등록 할 권리가 있습니다. 환자는 의사에게 직접 등록하도록 강요 할 수 없습니다. 우리는 이메일 또는 제 3자를 통해 직접, 전화, 많은 클리닉에서 진료 예약을 등록 할 수 있습니다. 등록 담당자는 방문 날짜와 시간을 제공해야합니다.
전문의가 다음 방문을 예약했다면 환자는 의사가 설정 한 날짜에 예약해야합니다. 표시된 날짜와 관련하여 어려움이있는 경우 등록 직원은 다음 방문을 준비하기 위해 의사에게 연락해야합니다. 이미 치료를받은 환자는 전문의의 첫 방문을 기다리고 있고 아직 치료를 시작하지 않은 환자보다 먼저 입원해야합니다 (다음 방문을 위해 예약 됨).
전문의에게 의뢰하는 것은 특정 질병과 관련이 있으며 해당 질병의 치료 전반에 걸쳐 중요합니다. 따라서 진단이 변경되지 않는 한 매년 추천을 갱신 할 필요가 없습니다. 병원 치료가 종료 된 경우 병원의 정보 카드는 추가 전문 치료를위한 의뢰를 구성하지 않습니다. 환자를 전문의에게 의뢰하는 의사는 초기 진단을 확인하기 위해 필요한 진단 테스트의 결과를 의뢰에 첨부합니다.
다른 한편, 환자는 약속 된 날짜에 출석 할 수없는 경우 서비스를 기다리는 다른 사람들의 복지를 고려하여 클리닉에 그 사실을 알려야합니다.
중대한불만을 제기 할 곳은 어디입니까?
귀하의 권리가 침해 된 경우 불만을 제기하십시오.
- 등록 기관의 감독자-클리닉 책임자;
- 환자 권리 옴부즈맨 사무실로-무료 헬프 라인 : 800190590, 월요일부터 금요일까지 오전 9 시부 터 오후 9 시까 지 운영됩니다. 옴부즈맨의 사무실은 바르샤바 (01-171) ul. Młynarska 46, tel. 22 532 82 50, [email protected]은 월요일부터 금요일까지 오전 9 시부 터 오후 3 시까 지 영업합니다.
- 국민 건강 기금 지방 지부 사무소로.
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