자기 주장 : 자기 주장의 기술과 훈련

단호한 거부의 단계

행동을 바꾸라는 우리의 요청에도 불구하고 누군가가 반응하지 않고 우리가 정한 한계를 존중하지 않는 경우가 종종 있습니다. 그런 다음 우리 반응의 등급을 사용하는 것이 좋습니다.

첫 번째 단계는 정보를 제공하는 것입니다. 누군가의 행동이 우리에게 적합하지 않거나, 짜증나거나, 화를 내면, 우리는 그를 우리의주의를 끌고 다르게 행동하도록 요청합니다. 일반적으로 사람들은 불쾌하고 행동을 바꾸고 싶지 않습니다.

두 번째 단계는 자신의 감정을 표현하는 것입니다. 주의를 기울 였음에도 불구하고 누군가가 계속해서 잘못 행동한다면, 우리는 행동을 바꾸라고 두 번째로 말합니다. 이번에는 우리 목소리의 어조가 더 확고하고 단호해야합니다. 또한 그의 행동에 대해 어떻게 느끼는지 알려드립니다.

세 번째 단계는 백 오피스를 소환하는 것입니다. 즉, 행동을 바꾸지 않으면 그를 위협하는 결과에 대한 경고입니다. 결과는 실제적이어야 함을 기억합시다 (우리가 실제로 적용 할 결과).

네 번째 단계는 시설을 사용하는 것입니다. 우리의 반응에도 불구하고 누군가가 행동을 바꾸지 않으면 발표 된 일관성을 적용합니다.

예 : 우리는 전화로 친구와 이야기하고 있습니다. 어느 시점에서 그녀는 비명을 지르기 시작합니다. 네 단계는 다음과 같습니다. 1. 나에게 목소리를 높이 지 말 것을 부탁드립니다. 2. 전화 할 때 소리를 지르지 마십시오. 나는 그것에 대해 매우 기분이 좋지 않습니다. 3. 비명을 멈추지 않으면 전화 통화가 끝난 것입니다. 4. 당신이 계속 소리를 질러 전화를 끊습니다. 그리고 우리는 전화를 끊습니다.

독단적 행동 기법

깨진 기록. 이것은 인기있는 기술입니다. 우리가 누군가를 거절하는 경우가 자주 발생하고 그는 우리에게 다시 묻습니다. 그런 다음 더 이상의 주장을 불러 일으키지 말고 자신을 더 많이 설명해서는 안됩니다. 당신은 문장을 반복해야합니다-그것은 약간 수정 될 수 있습니다-그것은 처음에 말했던 것입니다. 제 친구가 PLN 100을 빌리려고하는데 이전 대출 인 PLN 50을 반환하지 않았습니다. 우리는 "당신이 PLN 50을 줄 때까지 PLN 100을 빌려주지 않을 것입니다"라고 말합니다. "하지만 제발, 이번이 마지막이야.이 돈이 많이 필요해." "당신이 PLN 50을 줄 때까지 PLN 100을 빌려주지 않겠다고 말했습니다." "하지만 제발, 제발." "더 이상 묻지 마세요. 빌려주지 않겠다고 했어요.

jujitsu라는 기술. 그 이름은 동부 무술 중 하나에서 유래되었습니다. 그것은 우리에게 무언가를 요구하는 사람의 주장에 반대하지 않고 그들의 이유를 존중하고 이해한다는 것을 보여 주지만 우리는 그러한 권리가 있기 때문에 거절합니다. 지난 토요일, 여동생이 우리 아이들을 돌 보았는데 지금은 우리에게 똑같은 부탁을하고 있습니다. 오랫동안 잃어버린 친구와 미리 협의 한 회의가 있습니다. “예, 저는 일주일 전에 여러분에게 아이들을 도와달라고 요청했고 지금 당장 여러분을 돕고 싶습니다. 안타깝게도 저녁이 바빠서 정말 못해요. "

나는 코끼리입니다. 당신이 코끼리라고 상상하는 것을 거부하는 데 도움이됩니다. 크고, 천천히 걷고, 차분하고, 눈에 띄고, 자신감이 있지만 온화합니다. 우리는 천천히 말하고, 더 침착하게 호흡하고, 대담자를 눈으로 바라보고, 감정의 영향을 받아 행동하지 마십시오. 우리는 대화 상대에 대해 이해할 수없는 것이 무엇인지 묻고, 그의 말을 반복합니다. 예를 들어 "내가 감사하지 않다고 말했습니까?"