전문성은 경력에 도움이되지만 때로는 충분하지 않습니다. 약간의 심리학도 도움이 될 것입니다. 특히 자신의 약점과 선호도를 가진 상사와의 관계에서. 당신의 상사를 길들이는 방법, 그를 당신의 손에서 먹게하려면 어떻게해야합니까? 요점은 매번 상사를 아첨하지 않는 것입니다. 오히려 업무 조직 방법에 대한 그의 견해와 직원에 대한 기대치를 검토하는 것입니다.
미국 심리학자이자 경영 전문가 인 Douglas McGregor는 수년간의 관찰을 바탕으로 X 및 Y 보스의 이론을 개발했습니다.
두 가지 관리 전략, 두 가지 유형의 보스
X 형 보스 이론은 인간은 일을 필요한 악으로 취급하고 게으르고 돈만을 위해 일하는 문명화 된 동물이라는 은유로 귀결된다. -X 형 상사는 직원이 통제되고 작업을 정확하게 설정해야한다고 믿습니다. 심리학자 인 Jarosław Chybicki는 설명합니다. 형벌 외에는 근로 조건을 개선하거나 동기 부여를 할 필요가 없습니다. 그는 사람들이 뇌물이나 해고 위협만을받는다고 믿습니다.
Y 보스 이론은 반대를 가정합니다. 사람들은 일을 원하고 좋아합니다. 그는 일이 놀이와 휴식만큼이나 인간에게도 자연스러운 것이라고 믿습니다. -보스 Y는 예상되는 결과를 결정한 다음 직원에게 작업 방법을 자유롭게 선택할 수 있도록합니다. Jarosław Chybicki는 말합니다. -직원이 직장을 개선하고 현명한 결정을 내릴 수 있다고 믿습니다. 보스 Y는 직원을 통제하지 않으며 자신의 행동에 대한 책임감을 느끼거나 헌신을 보여줄 것입니다.
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보스 X와 보스 Y-감독자가 누구인지 확인
- 유형 X 보스는 피곤해 보이지 않지만 대부분 일 중독자입니다. 그는 서두르고 경쟁하려는 경향, 완벽주의, 타인에 대한 적대감 및 통제에 대한 큰 필요성이 특징입니다. 그는 주로 시사 문제로 바쁘고 거의 미래를 보지 않습니다. 그는 직원의 무지에 짜증이납니다. 직원들은 그를 견책하지 않기 때문에 그를 두려워합니다. 사람들은 종종 자신의 역할을 모르기 때문에 다른 사람들을 경계합니다. 회사에는 많은 소문이 있습니다. 팀은 전혀 팀이 아닙니다. 사람들은 하위 그룹으로 나뉘어져 있기 때문에 다른 사람들과 계획을 공유하지 않습니다. 칭찬의 말이 X의 입을 통해 전달됩니다. 규칙을 기억하십시오. 상사가 2 주 이내에 당신을 칭찬하지 않으면 아마 그렇게하지 않을 것입니다.
- Y 형 보스는 항상 사람들을위한 시간이 있으며, 그들과 이야기하는 것을 피하지 않습니다. 며칠 후 새로운 곳에서 일하는 느낌에 대해 물어볼 것입니다. 그리고 그들은 팀의 빠른 적응을 위해서만 기꺼이 당신을 칭찬 할 것입니다. 당신은 그가 당신과 "사람이있는 사람처럼"당신과 접촉을 시도 할 것이라는 사실로 그를 알아볼 것입니다. 그것은 당신에게 회사의 기능을 소개하고 그것이 당신에게 기대하는 바를 설명 할 것이지만 기성 방법을 강요하지는 않을 것입니다. 오히려 목표를 설정하고 달성하도록 격려합니다. 그것을 수행하는 방법에 대한 창의성은 주로 당신에게 맡겨져 있습니다. 회사의 분위기는 친절합니다. 사람들은 상사와의 만남, 질책 또는 실직을 두려워하지 않습니다.
강력한 팔 규칙
통계적으로 말하자면, 당신은 X 보스의 편에 속할 가능성이 더 큽니다. 몇 년 전의 연구에 따르면 대부분의 중소기업 소유자는 직원의 의사 결정에있어 더 많은 자유를 허용하지 않는 X 보스입니다. 연습은 또한 특정 상황에서 Y의 머리가 X처럼 행동한다는 것을 보여줍니다. 통제권을 가지고 정확한 명령을 배포하기 시작하여 정확하고 즉각적인 이행을 요구합니다. Y 형 보스의 경우, 예를 들어 강력한 무기 정부가 문제를 극복 할 수있는 위기 상황에서 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
보스 X의 팀에서 성공하는 방법
보스 X는 강력한 리더가 필요한 어려운 상황에서 잘 작동합니다. 또한 절차를 준수하거나 실행의 정확성이 요구되는 분야 (예 : 약국 또는 TV 프로그램 제작)에서 모든 것이 순식간에 이루어져야합니다. 까다로운 감독자의 감독하에 업무 규율을 배우고 기술을 향상시키고 싶을 때 운명의 선물입니다.
- 그는 자신의 경력에 그다지 중요하지 않고 사무실을 떠나 자마자 자신의 의무를 잊고 싶어하는 사람에게 좋은 상사입니다.
- 그의 눈에서 가장 큰 장점은 열정적 인 훈련과 명령을 따를 준비가되어 있다는 것입니다. 상담없이 어떠한 조치도 취하지 마십시오. 당신은 주도권이없는 사람의 의견에 자신을 드러내지 만 X 씨는 아이디어를 중요시하지 않고 단지 순종만을 중요하게 생각합니다. 그는 또한 자신이 통제 할 수없는 일이 주변에서 일어나고있는 것을 싫어합니다. 그에게 어떤 문제에 대한 마지막 말을하게하십시오.
- 그를 실망시키지 마십시오. 그는 오랫동안 당신을 용서하지 않을 것입니다. 따라서 항상 각 명령을 이해했는지 확인하십시오.
- 과제를 받으면 언제 완료해야하는지 물어보십시오. X 형 보스는 자신이 지속적으로 문제를 통제 할 것이라고 믿기 때문에 마감일을 정하지 않는 경우가 많습니다. 날짜를 변경할 수도 있습니다. 따라서 이메일로도 문서로 작성하십시오.
- 그의 경우에는 비공식적 인 관계를 구축함으로써 승진을 이룰 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 피트니스 클럽에서 훈련하고 있는지 확인하고 거기에도 가입하십시오.
- 할 수 없다는 것을 인정하지 말고 그냥 배우십시오.
- 실수하면 숨기려고 노력하십시오. 그리고 이것이 불가능할 때, 자신을 "비난"하여 비판을 예상하십시오. X는 설명이 아니라 회개를 기대합니다. 그리고 복구 계획에 대한 지침을 요청하십시오. 그러나 프로는 마이너스의 균형을 맞추지 못하며 때로는 심각한 실수가 수년간의 노력을 취소 할 수 있음을 기억하십시오.
- 동료들과 함께 상사를 비판하지 마십시오. 당국에 대한 부정적인 태도가 상사에 대한 적대적인 태도를 드러내지 않도록하십시오. 사실, 그는 위압적 일 수 있지만, 그가 자신의 직책을 맡을 수있는 자질과 지식을 가지고 있습니다. 이러한 장점을 존중하면 성공할 가능성이 있습니다.
외교관이 되십시오
상사와 함께 최고의 삶을 살고 싶습니까? 기억해:
- 그와 대화를 시작하십시오.
- 너무 개인적으로 비판하지 마십시오.
- 계획에 대해 정확하게 이야기하십시오.
- 자신을 감사하십시오.
- 재량과 충성을 유지하십시오.
보스 Y 팀에서 성공하는 방법
이것은 지시가 필요하지 않은 자급 자족하고 성숙한 직원에게 훌륭한 상사입니다. 하지만 당신이 끊임없는 노력을하도록 강요하는 것은 또한 보스입니다. 그는 항상 적극적인 참여, 창의성 및 개선을 기대합니다. 조용하고 따뜻한 직업을 꿈꾸면 두렵습니다. 여기서 당신은 당신의 월계관에 안주하지 않을 것이며, 바쁜 척하는 것은 아무것도하지 않을 것입니다. 자신의 사업을 운영하는 것처럼 상사 Y를 위해 일해야합니다. 그는 요구하고 변덕스러운 고객과 같습니다.
- 정직과 개방성이 결실을 맺습니다. -거짓말을하거나 무지 또는 실수를 인정하지 마십시오. Y 씨는 사람이 평생 배운다는 것을 알고 있습니다. 그러나 똑같은 실수를하지 마십시오. 그는 그것을 무지보다 더 나쁘게보기에 헌신의 부족으로 취급 할 것입니다.
- 문제가 아닌 해결책을 찾으십시오. 그리고 부분적으로는 자신의 잘못으로 인해 문제가 생겼다면 책임을 져야합니다. 그는 당신이 의지 할 수있는 사람을 소중히 여깁니다.
- 개인적인 문제로 상사에게가는 것을 두려워하지 마십시오. 그는 오래 지속되는 갈등을 좋아하지 않습니다. 그러나보고하지 마십시오!
- 약간의 헌신으로 스스로 해결할 수있는 작은 문제로 그를 괴롭히지 마십시오. 또한 귀하의 아이디어는 직접 구현되어야합니다. 그리고 스스로를 교육하면 등급이 높아질 것입니다.
- 직장 분위기는 카페 같은 분위기지만 사장님은 여전히 결과를 기대하고 있습니다. 잘 한 일만 포기하십시오. 정시에 도착하지 않으면 연기를 요청하고 결함을 반환하지 마십시오. 그는 언제 일이 좋을지 알아야한다고 생각합니다.
- 실수 했습니까? 비판을 받아들이고 어떻게 해결할 것인지 제안하십시오.
- 절대 잡히지 마십시오 : 의존성, 결정을 내리는 것을 꺼리는 것, 타인을 비난하는 것, 부주의, 자신의 발달에 대한 관심 부족, 지루함.
- 거리를 유지해라. 스스로 정의하기는 어렵지만 한계를 느껴야합니다. 보스가 보스 여야하고 그게 다입니다. 너무 친숙 함은 대개 심하게 끝납니다.
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